Twitter Updates 2010-12-02

  • #bridge10 懇親会で細田さんに質問した。ザッポスに刺激されて文化経営志向の企業は増えそう。しかし失敗もするはず。想定失敗原因は?の問いに「コアバリューの擦り合わせ不足。とにかく対話。いくら対話しても合わない人がいる限り、ダメ。」と。Z社の入社辞退賞金と繋がる。 ->
  • 禿同 RT @motohiro0215: インナーモチベーションアップは、実は
    重要なMKTテーマだと思います。RT @kenichi_n: #bridge10 本荘さん:なんでマーケティング室長がこんな取り組みを? 岩崎さん: マーケティングの戦略と社員の意識づくりは一緒に。 ->
  • RT @ttanimoto: 「解らん役員は邪魔だけはするな」とサポートする社長も凄いRT@katchamans ファミリーマートのマーケティング室長の岩崎浩さんの話素晴らしい!ファミマらしさとは?なんの為に働くんですか? #bridge10 #bridge ->
  • #bridge10 いずれも珠玉の事例。しかし、熱意を盛ってこのような取り組みを始めてもうまくいかないケースもある(自分自身、失敗事例に身を置いていた経験あるなあ・笑)。こうした取り組みの、成功のための、もっとも大切なポイントはどこなのだろうか?経営か?粘りか? ->
  • #bridge10 ファミマ岩崎さん:「らしさ活動」は現状、人事評価の項目に入れていない。スタンドプレイヤーの出現を危惧して。 ->
  • #bridge10 ファミリーマートのメッセージ「♪あなたとコンビに ファミリーマート♪」は一度捨てられたが、復活した。お客様と「コンビ」になろう、というメッセージ。 ->
  • #bridge10 本荘さん:「カルチャーも経営はいいんだけど、特殊な会社の話だろ?」と言われる。しかしヤル気があればできると思う。細田さん:組織は大きくもの。しかし大きくなるほどに理念・志が壊れてゆく。そこで大切なのが「カルチャー」。 ->
  • #bridge10 ザッポス、ECナビ、えそら、ファミマ、いずれの取り組みも「立派な数字・戦略だけでは、うまくいかない。共通の理念(コア・バリュー)をボトムアップでつくる現場参加が大切。そのとき経営はブレてはいけない」…という共通項を持っている。 ->
  • #bridge10 本荘さん:なんでマーケティング室長がこんな取り組みを? 岩崎さん: マーケティングの戦略と社員の意識づくりは一緒に進めないと(一方だけでは)うまくいかない。 ->
  • #bridge10 ファミマ岩崎さん: 『ファミマシップ』 お客様の期待を超えよう/ 仲間を信じ、ともに成長しよう/ 豊かな感性を磨こう/ 挑戦を楽しもう/ 世の中に向かって正直でいよう ->
  • #bridge10 ファミマ岩崎さん:全社員で 「らしさ」を考える日<全社 1日らしさDAY>開催。<グローバル らしさ「DAY」> 。加盟店ではアルバイトをふくめた<加盟店らしさDAY>、取引先にも拡げる ->
  • #bridge10 岩崎さん: 「理念」(らしさ)を作ろう。と活動を立ち上げた。 【気軽に】←→【こころの豊かさ】 すべての企業活動で「こころの豊かさ」を提案しよう ->
  • #bridge10 ファミリーマート岩崎さん登壇: ファミマでは2005年から「企業カルチャーづくり」をしている。『ファミマらしさ推進活動』。スタートは挫折と危機感から。 ->
  • #bridge10 細田さん: 志で協働する/ 消費者もまた生産者/ 資源は有限、ココロは無限/ メディアと流通の再編(垂直統合)  ->
  • #bridge10 細田さん:まず取り組むことは「コアバリュー」 明文化することが大切 ->
  • #bridge10 細田さん: ザッポスに思ったことの続き: ●リーダーシップパスと、オールスターパスに取り組んでいる! ●社員のソーシャルグラフ化に取り組んでいる(誰と誰がどこでつながっているのかを見える化) ●経営者がブレずにステークホルダーに理解を得る努力をし続ける ->
  • #bridge10 細田さん: ●物流が凄そう(ケンタッキーのUPSの拠点に隣接) ●バブル前の日本企業な感じ(「ふつうの日本の会社」感。日本のコールセンター的常識では、「ふつう」) … ->
  • #bridge10 細田さん:「なぜ企業文化?」 (前社長時代に)会社内で売上や利益意外の判断基準が希薄に。ポジション=戦略×オペレーションエクセレンス だとわかった。オペレーションエクセレンス=スキル×カルチャー ->
  • #bridge10 「目指しているのはザッポスのような会社だね」と言われた。たしかに、自分のイメージに近い。知れば知るほど、なんでこんなことができるんだろう?と。 『ザッポスの奇跡』を100冊購入。社員に読ませて感想を書かせたら、著者・石塚さんが全員に返事をくれた。 ->
  • #bridge10 元JIMOS社長 細田洋平さん登壇。新会社「えそら」立ち上げ。 ->

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です